Spedite in tutto il mondo e quanto costa la spedizione?
  • Sì, spediamo in tutto il mondo. Offriamo a tutti i clienti spedizioni nazionali e internazionali gratuite con tracciabilità . Nessun costo di spedizione e nessuna imposta sulle vendite: vogliamo che la tua esperienza sia semplice ed efficiente, proprio come piace a noi

Tempi di spedizione ed elaborazione 

  • La maggior parte degli ordini viene elaborata entro 2-4 giorni lavorativi. Se l'articolo che hai ordinato è esaurito, ti contatteremo e ti faremo sapere il tempo di consegna del tuo acquisto normalmente 5-10 giorni. Se stiamo riscontrando un volume elevato di ordini, le spedizioni potrebbero subire ritardi di alcuni giorni. Si prega di consentire ulteriori giorni di transito per la consegna. Se ci sarà un ritardo significativo nella spedizione del tuo ordine, ti contatteremo via e-mail o telefono. Non spediamo il sabato, la domenica o nei giorni festivi locali. I nostri tempi di spedizione standard sono di 10-14 giorni e dovresti consentire 15 giorni lavorativi per la consegna prima di rispedire o rimborsare gli ordini. 

Dove posso trovare il mio numero di tracciamento?

  • Quando i tuoi articoli vengono spediti, dovresti ricevere una notifica automatica dal sistema via e-mail che ti fornisce un numero di tracciamento. Se non ne hai ricevuto uno o se il numero di tracciamento non funziona, non preoccuparti. Contattaci e lo risolveremo!

Ordini arretrati

  • Nell'improbabile caso in cui gli articoli del tuo ordine non siano disponibili per la spedizione immediata, gli articoli verranno spediti immediatamente una volta tornati in magazzino senza costi di spedizione aggiuntivi.

Conferme d'ordine

  • Riceverai un'e-mail di conferma della ricezione del tuo ordine all'indirizzo e-mail che hai fornito. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine. Tutti gli ordini vengono accettati in base ai nostri Termini e condizioni.

Pacchi smarriti

  • Se un pacco viene smarrito / non consegnato, avvisaci il prima possibile in modo che possiamo informare il nostro corriere del pacco mancante.
Aggiornamenti di spedizione COVID-19
  • Tieni presente che i nostri prodotti vengono consegnati da diversi centri logistici. Alcuni prodotti acquistati durante questo periodo potrebbero subire ritardi a causa di interruzioni dell'attività a causa delle normative locali relative al Coronavirus. Stiamo facendo del nostro meglio per stimare eventuali ritardi nelle spedizioni sulle nostre pagine dei prodotti. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione in questo momento.

Rischio di perdita

  • Tutti gli articoli acquistati sono realizzati in virtù di un contratto di spedizione con i nostri corrieri. Ciò significa che il rischio di perdita e la proprietà di tali articoli passano a te al momento della consegna del tuo ordine al corriere.Se non ricevi il tuo ordine entro 15 giorni lavorativi dalla data di spedizione, ti preghiamo di contattarci. Ti chiediamo di contattarci il prima possibile ed entro 45 giorni dall'ordine. Se ci contatti al di fuori di questo lasso di tempo, non saremo in grado di tracciare il tuo ordine o fornire alcun rimborso.

Restituito a noi

  • Se il tuo ordine ci viene restituito a causa di diversi tentativi di consegna falliti, mancato ritiro o un indirizzo insufficiente / errato, non possiamo rimborsare le spese di spedizione. I nostri corrieri di terze parti potrebbero non essere in grado di effettuare consegne in determinati paesi in momenti particolari per motivi di politica, governo, disastri naturali o crisi operative. In tali circostanze, la tua spedizione ci verrà restituita e trattenuta fino al momento in cui saranno in grado di consegnarti. In queste circostanze puoi chiedere il rimborso dell'ordine.

Spedizione di più ordini

  • Più ordini effettuati nello stesso giorno non possono essere combinati e verranno spediti separatamente.

Spedizione in più località

  • Sfortunatamente, non possiamo suddividere un ordine e spedire in più località. Se desideri inviare articoli a località diverse, effettua un ordine separato per ciascun indirizzo di spedizione.

Cambiamenti di indirizzo

  • Non siamo in grado di modificare o aggiornare un indirizzo di spedizione una volta che è stato effettuato un ordine. Assicurati di controllare i dettagli di spedizione prima di inviare l'ordine.

Commenti o domande

  • Eventuali commenti o domande su questa politica devono essere indirizzati a noi utilizzando il nostro modulo di contatto

Ritardi imprevisti

  • In alcuni casi la consegna potrebbe richiedere più tempo rispetto ai tempi di spedizione standard indicati sopra. La maggior parte di questi ritardi sono causati da procedure doganali internazionali che non possiamo controllare. Ti preghiamo di contattarci se il tuo pacco impiega troppo tempo per arrivare e lavoreremo con te per risolvere qualsiasi situazione.

 

Pagamenti certificati

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Sito sicuro

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Spedizione gratuita

Spediamo gratis il tuo pacco in tutta Europa